MQL 到 SQL 的转换率
您会发现，对于依赖经常性销售的电子商务公司来说，此销售渠道指标经常出现。然而，对于 B2B 销售渠道而言，客户生命周期价值与保留率同样重要。
B2B 客户生命周期价值涉及将交易规模乘以一年内的交易总额和作为客户的总年数。
如果您想要改善您所看到的数字，那么请与您的营销团队合作制定基于保留的培育策略。
收盘比率
成交率是一种销售渠道指标，用于分析您已成交的交易总数与开放机会总数的比例。
尽管完成的交易数量并不像完成的交易质量那么重要，但这一比率可以揭示潜在的脱节现象。
例如，如果销售代表在某个阶段不断努力达成交易，他们使用的内容或主张可能无法反映客户真正想要的东西。
将其作为对您所说的内容和表达方式的直觉检查。
潜在客户响应时间
销售会议后可能需要打 5 个电话才能完成80% 的交易。如果您没有及时回复潜在客户，很可能是其他人在回复。
分析销售代表响应来电线索的平均时间。
您可以将此销售渠道指标用作培训新团 就业数据 队成员时的培训工具，并帮助查明销售过程中可能出现的问题。
销售速度
销售速度本质上是以美元符号的形式衡量交易在你的渠道中流动的速度。
这是了解各种一次性指标如何协同工作以创建健康且蓬勃发展的管道的绝佳方法。
正如 HubSpot 解释的那样，销售速度的公式如下：
（渠道中的交易数量）x（总体成功率百分比）x（平均交易规模（美元））/（销售周期长度（天））
在销售中，金钱至上，对吧？这就是为什么可以更轻松地从整体上查看多项指标，以衡量您的表现。
客户保留率
达成交易固然很好，但如果您无法留住客户，那么您就只能不断地追赶。
大多数人都知道获取新客户比留住现有客户的成本更高。
要计算客户保留率，请将特定时间段内获得的客户总数减去该时间段结束时剩余的客户数量。
然后将其除以该时间段开始时的客户数量。
如果您难以留住客户，这可能表明产品质量差、支持服务差、不适合客户，或以上所有情况都有问题。
确保您的销售团队与运营团队保持一致，以确保他们销售的产品在签约时及签约后符合预期。
最后的想法：完整的销售渠道指标词汇表
有意义的销售渠道分析始于正确的销售渠道指标 — — 并以在组织的特定流程和策略背景下的持续审查而结束。
使用迄今为止所取得的成就作为基准。
你测量得越多并利用这些测量结果来推动变革，你就越有可能随着时间的推移不断提高标准。
注意： 想要在销售渠道中积累合格的潜在客户？免费试用 Leadfeeder 14 天， 以确定您的潜在客户处于买家旅程的哪个阶段。
頁:
[1]